“一拿到钥匙我就发现卫生间墙面渗水,但不是很严重,后来一直在找开发商修,没想到一年多了还是没修好。”昨日,合肥市民孙女士向记者反映,她在政务区一小区买了精装房,入住后发现卫生间天花板漏水,墙面渗水严重,维修多次均不见好转。记者探访发现,像孙女士一样遇到这种情况的业主还有不少。对此,小区开发商承认防水没做好,并且已经重做,但是漏水点目前还没有找到。
反映入住新房一年,已经修了三次
“早上起来我都蒙掉了,卫生间顶上一直在往下滴水,滴在垃圾桶里,垃圾桶都积了不少水,我就赶紧给开发商打电话。”孙女士告诉记者,她是2015年8月入住新房,三个月后的一天发现卫生间漏水和墙面渗水的情况,于是找开发商要求维修。“到现在已经修了三次,第二次是在今年2月份左右,最近的一次是5月份。”
孙女士说,最近一次维修,整个卫生间全部都重新翻修,由于卫生间不能用,孙女士一家人还在宾馆住了一个星期。“目前卫生间是看不到漏水的,但是每次维修之后用两三个月又漏水,反反复复,一直修不好。”“当时买精装房是图省事,现在反而费了大事。房顶漏水,墙面渗水,这卫生间根本就不能用。”说起这事,孙女士有些生气,“找他们维修一直跟我说观察观察,也不能彻底给我解决掉这个事情。”
探访墙面渗水严重,门套都是潮的
昨天上午,记者来到孙女士家。她家在15栋,房子是三室两厅,卫生间和厨房靠北,卧室朝南,中间是一条走廊,走廊的尽头是一间书房。记者看到,走廊靠卫生间一侧墙面的墙纸已经全部被撕掉了,墙面斑驳,靠近地面的墙面露出灰色的底色。
“这都是之前墙面渗水导致墙纸发霉,施工队来维修的时候撕掉的,现在墙面还是有点潮,一时半会儿还贴不了墙纸。”孙女士说,“你现在还能看到这个门套下面是潮的吧,之前因为渗水严重,已经换过一个门套了,现在又这么潮乎乎的。”
记者了解到,孙女士家的情况在该小区并不是个例,从小区业主QQ群的聊天记录来看,仅15栋就有十余户出现了卫生间漏水、墙面渗水的情况。
回应防水已经重做,漏水点未找到
当着记者的面,孙女士给维修人员打了电话。对方表示,这次已经对孙女士家的卫生间做了全面检查,没有发现漏水点,现在是处于观察阶段,如果发现有漏水情况立即给他们打电话,他们会尽快上门维修。
为何小区多个住户家出现漏水、渗水的情况呢?记者与负责小区15栋楼维修工作的郑工取得联系,他承认有不少业主家都出现这样的问题,但具体涉及多少住户他并没有正面回应。而针对孙女士家的情况,他表示在她家卫生间确实没有找到漏水点,工程人员推测卫生间顶部漏水可能是使用浴霸、花洒等导致顶部有水蒸气,水蒸气聚集多了就滴下来了。关于墙面渗水的问题,郑工承认是卫生间防水没有做好。同时他也表示,墙面发霉是很正常的事情,毕竟这段时间合肥一直在下雨,空气湿度比较大。
对于防水的问题,小区开发商负责房屋维修工作的一名常姓主管补充说:“防水没做好,我们已经给她家的卫生间全部重新做了,后期肯定不会再出现问题了,如果有问题,我们一定严格按照合同来给她维修好。”而郑工表示,如果这一次还不能维修好,他们将申请第三方单位来维修,希望孙女士能配合他们的工作,共同努力解决问题