上个月的阴雨天气给假日花园北区居民杨女士带来了头疼事。11月7日,她打来晚报热线反映称,新做的防水层边沿出现一段开裂,造成家中部分家具被褥被淋湿浸泡,她认为防水公司应当给予自己一定的经济赔偿,可是对方并不接受。
因为以前屋顶曾存在漏雨问题,去年8月中旬,经过一番市场比较后,杨女士选择了华顺建材科技公司为屋顶做防水施工,双方签订了维修合同。合同中约定,华顺公司保证维修位置5年内不再发生渗漏问题,如发生渗漏,5年内免费维修。
杨女士告诉记者,本以为可以踏实安心了,可没想到上个月上旬,楼顶防水层边沿出现一处破裂,造成一场雨后她家东北面卧室屋顶发生雨水渗漏。
工人来维修得比较及时,10月18日一场雨后,经雨水检测,东北面卧室屋顶不再漏雨了。可这套刚装完还没入住的新房就得重新收拾,杨女士估算了一下,包括屋顶粉刷、家具换新、床垫换新、被褥换新和房间重新去除甲醛等相关费用,自己的损失约为2万元。
杨女士提出的赔偿要求,公司施工负责人丁先生没有答应。随后杨女士把问题反映到了市场监督部门和市消协。
通过杨女士提供的电话,记者联系上了丁先生。他告诉记者,漏雨造成的后果他认为没有杨女士所说的如此严重,而且防水层应该是人为踩踏破坏的。“当初的工程费我们也是催促了她多次才给我们结清。”丁先生说,施工的利润本就不多,如今杨女士让他们赔这么多钱,让人难以接受。
对于丁先生的说法,杨女士并不认可,“漏雨的地方是一个立面,就算是踩也不会踩到那里。我现在再给他们打电话,都已经不接了。”
丁先生表示,市消协的工作人员已经联系过他了,他也提供了一些相关材料,希望可以从中调解。如果杨女士坚持让他们赔偿,也可以通过法律途径进行解决。